ASTONSKY<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019assistance a\u00e9roportuaire d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019aviation d\u2019affaires.<\/p>\nCr\u00e9\u00e9e en 2009, sur l\u2019a\u00e9roport de Toussus-le-Noble, ASTONSKY d\u00e9veloppe son activit\u00e9 en 2019 avec l\u2019acquisition d\u2019un des 7 terminaux a\u00e9roportuaires de l\u2019a\u00e9roport du Bourget, pour proposer un concept nouveau empreint d\u2019une qualit\u00e9 de service de type h\u00f4tel palace.<\/p>\n
En constant d\u00e9veloppement depuis notre ouverture en octobre 2019, nous avons d\u2019ambitieux projets \u00e0 moyen et long terme.<\/p>\n
Notre image est v\u00e9hicul\u00e9e par une \u00e9quipe enthousiaste et dynamique !<\/p>\n
Vous travaillerez dans un environnement agr\u00e9able avec des infrastructures pens\u00e9es pour le bien-\u00eatre de nos collaborateurs ASTONSKY.<\/p>\n
Int\u00e9grer ASTONSKY c\u2019est faire partie d\u2019une \u00e9quipe qui aime valoriser les initiatives, notre soci\u00e9t\u00e9 permet \u00e0 tous de s\u2019investir et d\u2019\u00e9voluer.<\/p>\n
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LE POSTE :<\/b><\/p>\n
Nous sommes constamment \u00e0 la cherche de l’excellence avec la volont\u00e9 que nos clients vivent l’exp\u00e9rience Astonsky comme une exp\u00e9rience unique. Nous recherchons donc une personne investie, aimant se surpasser et quelqu’un de passionn\u00e9 par le m\u00e9tier avec un sens aigu du service.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nEn contact avec les compagnies a\u00e9riennes, vous aurez pour mission d’organiser, selon les demandes de nos clients, le bon d\u00e9roulement des vols de l’arriv\u00e9e jusqu’au d\u00e9part de leurs avions.\u00a0 Vous assurerez la coordination du vol, l\u2019accueil, l\u2019orientation et l\u2019accompagnement de la client\u00e8le\u202f: passagers et \u00e9quipages, dans le respect de proc\u00e9dures rigoureuses et d\u2019un tr\u00e8s haut niveau de qualit\u00e9 de service. Vous assurerez \u00e9galement des fonctions administratives telles que la r\u00e9alisation de devis, de factures ou d\u2019encaissement.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nBon relationnel, adaptabilit\u00e9, organisation et anticipation sont les maitres-mots de ce poste.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n
LES MISSIONS :<\/b><\/p>\n
Les agents d\u2019op\u00e9rations travaillent en bin\u00f4me et en fonction de votre mission du jour vous effectuerez les misions suivantes\u202f:\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n- Fonction Coordinateur<\/strong>\u202f:\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Assister les \u00e9quipages et commander les services souhait\u00e9s (carburant, catering, presse, tractage, nettoyage\u2026)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Accueillir et accompagner les passagers au d\u00e9part et \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019avion<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Coordonner le placement des avions en piste\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Faire le lien entre les diff\u00e9rents services op\u00e9rations, piste\u2026\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n- Fonction Station\u202f<\/strong>:<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Prendre en charge les demandes d\u2019assistance des compagnies a\u00e9riennes (emails, t\u00e9l\u00e9phone)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Assurer l\u2019accueil et l\u2019assistance des \u00e9quipages<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Imprimer les dossiers de vol (m\u00e9t\u00e9o, NOTAM, plans de vol)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9aliser la facturation et l\u2019encaissement des prestations<\/span>\u00a0
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nPROFIL ET CRITERES DE SELECTION :<\/strong><\/p>\nPour r\u00e9pondre \u00e0 ces crit\u00e8res avec succ\u00e8s, vous devrez\u202ffaire preuve de :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n- Adaptabilit\u00e9 et flexibilit\u00e9, avec toujours pour objectif la satisfaction du client,<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Esprit d\u2019\u00e9quipe, polyvalence, sens du d\u00e9tail et go\u00fbt du travail bien fait,\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Bonne communication orale et \u00e9crite en fran\u00e7ais,\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ma\u00eetrise de l\u2019anglais courant,<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Capacit\u00e9 \u00e0 rendre compte,\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Rigueur, capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans un contexte de proc\u00e9dures r\u00e9glementaires, <\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ponctualit\u00e9 et bonne pr\u00e9sentation sur le poste de travail,<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Disponibilit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9, gestion du stress, courtoisie, discr\u00e9tion,\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Connaissance des codes du luxe,<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9sistance au travail en conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9grad\u00e9es,\u00a0 <\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- D\u00e9tenir un permis B et \u00eatre v\u00e9hicul\u00e9,<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Justifier d\u2019un casier judiciaire vierge.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Une exp\u00e9rience pr\u00e9alable dans le secteur a\u00e9rien serait un plus.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n
CONDITIONS :<\/strong><\/p>\n\n- Contrat\u202f: CDI\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Statut\u202f: Employ\u00e9<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Lieu\u202f: A\u00e9roport de Paris-Le Bourget (93)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Prise de poste\u202f: D\u00e8s que possible<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Cycle de travail\u202f: Rythme continu de 4 jours travaill\u00e9s suivis de 2 jours de repos sur une base de 39h hebdomadaire<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Horaires\u202fde travail : Rythme alternatif matin (de 6h \u00e0 14h) ou soir (de 14h \u00e0 22h), avec possible extension apr\u00e8s 22h ou avant 6h en heures suppl\u00e9mentaires<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9mun\u00e9ration\u202fannuelle \u00e0 partir de 35 000\u20ac brut<\/span> comprenant\u202f:\u00a0<\/span><\/li>\n
- 2 111 \u20ac brut X 13 mois,\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- 300 \u20ac brut de prime d\u2019astreinte X 12 mois<\/span> –<\/span><\/li>\n
- 1\u202f000 \u20ac brut de prime de performance X 4 trimestres (non contractuelle, apr\u00e8s p\u00e9riode d\u2019essai et selon performance)<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\r\n\r\n