\u00a0<\/span><\/p>\nLE POSTE :\u00a0<\/b><\/p>\n
Rattach\u00e9(e) \u00e0 la Customer Care Manager et \u00e0 la Cabin Crew Manager, vous serez en charge d\u2019assurer le service \u00e0 bord des avions et serez l\u2019interlocuteur(trice) privil\u00e9gi\u00e9(e) des passagers. En amont, vous serez responsable de l\u2019armement de l\u2019appareil, de la gestion des stocks et des commandes. De plus vous serez garant(e) du respect des conditions de s\u00e9curit\u00e9 au cours d\u2019un vol, et de la satisfaction des passagers.<\/p>\n
RESPONSABILIT\u00c9S CL\u00c9S :\u00a0<\/strong><\/p>\nVos missions pour ce poste seront de :<\/span><\/p>\n\n- Gestion des stocks pour armer les avions et relation avec les fournisseurs<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9ception \/ commande des prestations de bord et pr\u00e9paration avant\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Accueil et service des passagers \u00e0 bord des avions<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Garantie de la s\u00e9curit\u00e9 des vols\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Attention et respect des demandes et besoins des clients<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Communication avec le service commercial sur les retours d\u2019exp\u00e9rience et sp\u00e9cificit\u00e9s clients<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
EXP\u00c9RIENCE PROFESSIONNELLE ET COMP\u00c9TENCES INTERPERSONNELLES :<\/strong><\/p>\nPour r\u00e9pondre \u00e0 ces crit\u00e8res avec succ\u00e8s, vous devrez faire preuve de :\u00a0<\/span><\/p>\n\n- D\u00e9sir de travailler dans le milieu de l’aviation d\u2019affaires avec un haut niveau d\u2019exigence<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Adaptabilit\u00e9 et flexibilit\u00e9 face aux changements de derni\u00e8re minute<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Discr\u00e9tion, respect des passagers et des \u00e9quipes<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Excellente pr\u00e9sentation et connaissance des codes du luxe gr\u00e2ce \u00e0 une pr\u00e9c\u00e9dente exp\u00e9rience<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Service client exceptionnel et attention particuli\u00e8re aux d\u00e9tails pour r\u00e9pondre et d\u00e9passer les attentes des passagers<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l’anglais (au minimum), parl\u00e9 et \u00e9crit<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
CONDITIONS :<\/strong><\/p>\n\n- Contrat : CDI, temps plein\u00a0<\/span><\/li>\n
- Lieu : Le Bourget (93)\u00a0<\/span><\/li>\n
- Prise de poste : d\u00e8s que possible\u00a0<\/span><\/li>\n
- R\u00e9mun\u00e9ration : 3000\u20ac brut mensuel\u00a0<\/span><\/li>\n
- Condition : Permis B obligatoire\u00a0<\/span><\/li>\n
- Casier judiciaire vierge\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
LOCALISATION :<\/strong><\/p>\nA\u00e9roport de Paris Le Bourget – Zone Aviateurs, Rue de Prague – 95500 Bonneuil-en-France<\/p>\n\r\n\r\n