Steward / Hôtesse de l’air en aviation d’affaires

A PROPOS d’ASTONJET

ASTONJET est un opérateur d’avions d’affaires, dynamique et ambitieux. Nous aimons les défis et croyons qu’investir en nos employés en bâtissant un esprit d’équipe évolutif où chacun contribue à créer un excellent service pour nos clients, permet à l’entreprise de croître et se développer rapidement.  

Chez Astonjet nous nous distinguons par nos valeurs, notre passion, notre enthousiasme, notre croyance dans les projets que nous entreprenons, et notre capacité à sortir des sentiers battus pour aller plus loin. 

LE POSTE : 

Rattaché(e) à la Customer Care Manager et à la Cabin Crew Manager, vous serez en charge d’assurer le service à bord des avions et serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des passagers. En amont, vous serez responsable de l’armement de l’appareil, de la gestion des stocks et des commandes. De plus vous serez garant(e) du respect des conditions de sécurité au cours d’un vol, et de la satisfaction des passagers.

RESPONSABILITÉS CLÉS : 

Vos missions pour ce poste seront de :

  • Gestion des stocks pour armer les avions et relation avec les fournisseurs 
  • Réception / commande des prestations de bord et préparation avant  
  • Accueil et service des passagers à bord des avions 
  • Garantie de la sécurité des vols  
  • Attention et respect des demandes et besoins des clients 
  • Communication avec le service commercial sur les retours d’expérience et spécificités clients 

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES :

Pour répondre à ces critères avec succès, vous devrez faire preuve de : 

  • Désir de travailler dans le milieu de l’aviation d’affaires avec un haut niveau d’exigence 
  • Adaptabilité et flexibilité face aux changements de dernière minute 
  • Discrétion, respect des passagers et des équipes 
  • Excellente présentation et connaissance des codes du luxe grâce à une précédente expérience 
  • Service client exceptionnel et attention particulière aux détails pour répondre et dépasser les attentes des passagers 
  • Maîtrise du français et de l’anglais (au minimum), parlé et écrit 

CONDITIONS

  • Contrat : CDI, temps plein 
  • Lieu : Le Bourget (93) 
  • Prise de poste : dès que possible 
  • Rémunération : 2500€ brut mensuel 
  • Condition : Permis B obligatoire 
  • Casier judiciaire vierge 

LOCALISATION 

Aéroport de Paris Le Bourget – Zone Aviateurs, Rue de Prague – 95500 Bonneuil-en-France